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个人信息保护政策

个人信息保护政策

更新时间: 2024年08月09日

生效日期: 2024年08月09日

一、总则

欢迎您访问四川四象瑞博科技有限公司（以下简称“公司”或"我们”）https://www.qxscrm.com/（以下简称“本网站”）。

1.1 我们深知隐私对您的重要性，并充分尊重您的隐私，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的隐私信息安全可控。

1.2 基于保护您的隐私信息安全可控，为向您提供本网站相关产品/服务，我们特制定《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”），本政策将根据相关法律法规以及公司业务的发展不时更新。

1.3 本政策与您所使用的本网站及相关产品/服务息息相关，请务必仔细阅读并了解本政策的全部内容，尤其是当您通过相关页面主动向我们提供您的个人信息或通过相关操作行为表示同意我们收集您的个人信息时，我们有充分、合理的理由认为您已充分阅读、理解并同意接受本政策的约束，本政策即在您与我们之间产生法律效力。

1.4 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过本网站公布的联系方式与我们联系。

1.5 本政策将帮助您了解以下内容：

本政策适用范围
个人信息收集使用规则
我们如何使用Cookie
我们如何保护您的个人信息
您的权利
未成年人保护
我们如何存储您的个人信息
本政策如何更新
如何联系我们

请在在线咨询和试用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。

二、本政策适用范围

2.1 本政策适用于本网站以及产品试用服务，我们可能在本网站中嵌入我们所经营产品/服务的专有页面链接，以便您在有需要时可快捷跳转访问，该等页面均有其专门适用的协议、政策、声明或通过其他形式呈现的条款，您应在访问或使用相关页面时注意查阅。

2.2 本政策适用于您在通过产品/服务跳转至本网站后所涉及的个人信息，包括归属于您本人的个人信息以及归属于其他个人、但经由您获得个人主体的授权后提交的个人信息，针对其他归属于实体单位的信息，我们将按照与对应实体单位签署的合同或协议或通过其他方式达成一致的约定进行处理。

三、个人信息收集使用规则

3.1 我们收集哪些您的个人信息

如您有试用公司产品/服务的需求，您可通过本网站“申请试用”页面提交试用申请，您需填写并向我们提供您的姓名、您的电话、公司名称，以便我们及时响应您的试用需求。

3.2 我们如何使用您的个人信息

我们会用于销售同事与您进行及时联系，沟通产品销售、测试以及开通业务功能。

3.3 我们如何委托处理、共享、转移、公开披露您的个人信息

3.3.1 委托处理

在线咨询或产品试用中收集的个人信息仅用于公司销售人员联系进行产品测试和开通，我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人委托处理您的个人信息，除非获得您的明确同意。

3.3.2 共享

我们不会将您的个人信息共享给本公司以外的任何公司、组织和个人。

3.3.3 转移

我们不会将您的个人信息转移给本公司以外的任何公司、组织和个人。

3.3.4 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何使用Cookie

4.1 为确保您所使用的本网站及相关产品网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

4.2 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，清除Cookie会造成网站的登录态丢失，需要您重新登录；阻止Cookie则可能造成您无法正常使用产品/服务。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

4.3 除Cookie外，我们还会使用LocalStorage，SeesionStorage,indexDB的浏览器前端存储功能，存储的数据主要是与您相关的业务缓存数据，且此类存储也不会传输给我们系统后端，只在您设备浏览器前端使用。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，公司层面成立了信息安全及数据安全管理组织，在物理环境（门禁隔离、监控系统）、管理制度（制定信息安全及隐私管理制度、数据分类分级、与员工签订保密协议、开展数据安全和隐私保护培训、定期开展合规自评估）和技术（通过https安全浏览方式确保传输加密、硬件防火墙等使用行为进行监控和预警)等方面的安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。

5.2 我们已经取得了以下认证：ISO27001信息安全管理体系认证，核心业务系统通过了国家等保三级认证.

5.3 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

5.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

5.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中华人民共和国相关的法律法规的要求，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

6.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以随时致电本政策上预留的联系电话，说明清楚您的访问请求。

6.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过本政策上预留的联系电话联系我们更正您的个人信息。

6.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务；
果我们不再为您提供产品或服务。

6.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.5 个人信息主体注销帐号

我们在线咨询和产品试用目前不涉及帐号注册功能，如您希望我们停止为您提供产品/ 服务，可致电联系我们，我们会依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.6 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策上预留的电话号码联系我们获取个人信息副本。

6.7 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在十五个工作日内作出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
涉及商业秘密的。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台面向成年人，未满18周岁的未成年人不应向我们提供任何个人信息，如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人和信息有相关疑问时，请与我们联系。

八、我们如何存储您的个人信息

我们会按照法律法规规定，将收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。

九、本政策如何更新

9.1 我们的个人信息保护政策可能变更。

9.2 未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本网站上发布对本政策所做的任何变更。

十、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

四川四象瑞博科技有限公司

联系电话：181-0826-4242

联系地址：成都市高新区益州大道1800号天府软件园G区G1

我已阅读并同意，进入咨询我不同意，退出咨询

提示网站会使用Cookie和类似相关技术改善网站和用户体验，并分析流量及优化您的浏览体验。继续浏览，即表示您同意使用此类cookie。同意

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