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360° AI 客户管理: 全生命周期智能管控

从线索分配、跟进、意向确认到成交、回款,全链路自动记录每一个销售动作与沟通内容,还原真实业务过程。

客户信息、跟进记录、沟通录音、方案文档统一沉淀,告别信息零散、查找困难,让销售与管理者随时掌握客户全貌。

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全流程业务场景记录

AI 自动识别重复客户,100% 避免撞单,保护销售积极性与客户体验。

多公海池智能流转规则:未及时跟进的线索自动回流公海,AI 智能推荐高价值公海客户给销售,让客户资源高效流动不闲置。

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AI 智能查重与公海管理

AI 自动为客户打标签(需求类型、意向强度、决策周期、预算范围等),构建360° 客户画像。

按意向等级、价值高低智能分层,让销售优先聚焦高意向、高价值客户,把时间花在最能成交的客户身上。

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智能客户分层与标签体系

AI 辅助谈单:实时赋能,让每一次沟通都更专业

AI 辅助谈单
· 快速复盘客情

销售沟通前,AI 自动推送客户历史沟通记录、关键信息、需求痛点与跟进建议。

一键生成客户概况与沟通要点,帮助销售快速复盘客情,提升 50% 沟通准备效率,让沟通更有方向。

· 数据驱动成交策略

AI 自动分析通话内容与客户反馈,提炼核心诉求、异议点与成交信号,生成沟通摘要。

智能推荐最佳跟进时机与下一步动作(如再次沟通、发送方案、安排演示等),避免漏跟、错跟,成交率提升 40%。

自动更新客户画像与意向等级,为后续跟进提供数据支撑,让每一次跟进都更精准。

团队高效协同:AI 驱动,打破信息壁垒

· AI 员工效能分析与管理

自动生成员工效能报表:跟进量、通话时长、转化率、成交率等核心指标可视化展示,精准评估员工表现。

AI 识别高绩效员工的优秀行为与话术,沉淀为可复制的团队经验,快速拉齐整体能力。

智能预警低效行为:长期未跟进、转化率过低等问题自动提醒,帮助管理者及时干预与优化。

· 业绩目标管理与数据复盘

业绩目标拆解与跟踪:按团队、个人、客户阶段拆解目标,实时监控完成进度,自动生成业绩预警。

数据驱动复盘:AI 分析业绩差异原因(如线索质量、跟进效率、转化瓶颈等),提供优化建议,让复盘更科学、更高效。

AI 驱动的销售闭环: 从线索到回款的智能增长

AI 驱动的销售闭环

线索 → 意向: AI 精准筛选与培育

AI 自动初筛线索, 过滤 90% 无效咨询, 高意向线索直接推送销售跟进。

对中低意向客户进行自动化培育(如 AI 外呼、私域内容推送), 持续激活需求, 提升意向等级。

意向 → 成交: AI 辅助高效转化

智能跟进节奏 + 实时话术支持, 缩短成交周期 30%。

数据驱动成交策略, 提升成交率 40%, 让每一次跟进都离成交更近一步。

成交 → 回款: 智能提醒与风险预警

AI 自动提醒回款节点, 避免逾期。

识别高风险回款客户, 提前预警并推送催收策略, 保障资金回笼。