法律电销团队选CRM重点看什么？

线索分配与公海机制

　　电销团队坐席多、线索杂，最先要看的是一套健壮的线索分配和公海机制：支持按规则自动分配、防止撞单抢单，未跟进的线索超时回收到公海重新分配，保证每条案源都被跟进。庆销CRM的公海模块，是法律电销团队高频使用的核心能力。

外呼联动能力

　　电销的核心动作是外呼，CRM是否与AI外呼或软电话打通，决定了外呼效率。通话记录、录音、通话标签、意向等级应自动归档到客户档案，省去坐席手动记录，也让管理者能质检和复盘。

跟进闭环与提醒

　　跟进任务、下次跟进时间、超时提醒等功能，帮助坐席保持节奏、不遗漏意向客户，也让团队长能实时掌握每个坐席的跟进情况。

实时管理看板

　　团队长需要实时看到外呼量、接通率、意向数、成单数等指标，及时调整话术、排班和分配策略。选型时重点关注这些数据的实时性和维度颗粒度。

　　抓住这四点，再结合坐席规模和预算评估，就能选到真正提升电销效能的法律CRM。

本地常见FAQ

Q：成都法律电销CRM公海规则可以自定义吗？
A：庆销CRM公海分配、回收周期、回收条件全部支持自定义配置。
Q：重庆法律电销CRM能对接本地AI外呼服务商吗？
A：支持接口对接，完成通话记录、意向标签回传CRM档案。
Q：川渝法律电销小团队，CRM最少需要开通几个账号？
A：按实际坐席数量开通，小团队3‑5坐席就可以完整跑通电销线索流程。